Najczęściej zadawane pytaniaCzy istnieje możliwość zamówienia pojedynczej sztuki?
Oczywiście. Prowadzimy także sprzedaż detaliczna.
Jak składać zamówienia?
Zamówienia można składać:
*Nie dotyczy sprzedaży hurtowej.
W jaki sposób mam dokonać zapłaty za odzież? Towar wysyłamy pocztą lub kurierem przesyłką pobraniową. Płatności dokonujemy przy odbiorze paczki.
Czy istnieje możliwość zapłaty przelewem? Tylko w sporadycznych wypadkach możemy wystawić fakturę na przelew. Jednak wcześniej należy to uzgodnić z naszym pracownikiem.
Czy jest możliwość przesyłki za granice? Nasza odzież wysyłamy także poza granice kraju. W przypadku wysyłki z granicę obowiązuje forma przedpłaty.
Czy istnieje możliwość uszycia odzieży w innym rozmiarze niż podane?
Tak. Takie zamówienia jest traktowane jako nietypowe. Zamówienia te realizujemy za dodatkową opłatą 30% do ceny netto. Należy pamiętać, że taki towar nie podlega wymianie ani zwrotowi.
Składając zamówienie nietypowe należy przesłać do nas, mailem lub faxem wypełniony formularz zamówienia nietypowego.
Czy mogę kupić inny rozmiar/kolor bluzy a inny rozmiar spodni? Każdą sztukę sprzedajemy osobno. Nie ma więc dla nas znaczenia w jakich kolorach i rozmiarach zamawiane są poszczególne części odzieży.
Czy można otrzymać bezpłatnie katalog oraz próbki materiałów? Oczywiście. Proszę przesłać dane adresowe na biuro@eldan.pl lub w formularzu zgłoszeniowym.
Z jakiego materiału jest uszyta odzież?
Ubrania w kolorach: biały, niebieski, łososiowy, seledynowy, melon, kiwi, szary, żółty: skład (50% bawełna, 50% poliester)
W jakiej temperaturze można prać waszą odzież?
Ubrania w kolorach: biały, niebieski, łososiowy, seledynowy, melon, kiwi, szary, żółty, w temp. 60°C Pomimo ze zalecana temperatura prania to 60°C, to jest dopuszczalne (pod warunkiem przestrzegania instrukcji producenta tkaniny) pranie w temperaturze 85 C."
Czy konieczne jest czyszczenie w pralni chemicznej? Nie. Naszą odzież można prać również w pralce automatycznej, pod warunkiem przestrzegania instrukcji zamieszczonej na metce.
Jak dobrać rozmiar? Patrz zakładka Rozmiary
Czy istnieje możliwość wymiany ? W ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki przysługuje Państwu możliwość wymiany i zwrotu zakupionej odzieży. Zamówienie nietypowe nie podlega wymianie ani zwrotowi.
Czy wykonujecie hafty ? Patrz zakładka Hafty |